Última atualização: maio de 2025
O ScanCrush é uma plataforma digital de análise contextual de conversas. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato: privacidade@scancrush.com
Coletamos dados em dois momentos distintos:
a) Dados recebidos via Kiwify (pagamento)
Quando você realiza uma compra, a Kiwify (nossa plataforma de pagamentos) nos envia automaticamente:
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome e e-mail do comprador | Enviar o link de acesso e personalizar a comunicação |
| Dados de identificação (CPF, data de nascimento, telefone quando fornecidos) | Registro da compra e verificação de elegibilidade |
| ID e status do pedido | Confirmar pagamento aprovado e prevenir duplicidade |
| Produto e plano adquirido | Definir as condições do acesso contratado |
| Dados de pagamento (método, valor) | Registro contábil e fiscal obrigatório |
b) Dados gerados durante o uso
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Credencial de acesso ao serviço | Controlar que cada compra gera um acesso único |
| Prints / imagens enviados | Processamento temporário para gerar a análise |
| Data e hora de utilização do acesso | Registro operacional e suporte |
| Registros de aceite (termos, privacidade, 18+) | Comprovação do consentimento |
Não coletamos: RG, dados de cartão de crédito (processados diretamente pela Kiwify), localização geográfica ou dados de navegação para fins de rastreamento.
Os prints (imagens de conversas) que você envia representam o dado mais sensível tratado pela plataforma. Nossa política é:
Tratamos seus dados com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):
| Dado | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| E-mail, nome, dados da compra | Execução de contrato (art. 7º, V) — necessário para entregar o produto comprado |
| Prints enviados para análise | Execução de contrato (art. 7º, V) — necessário para gerar a análise contratada |
| Registros de aceite e consentimento | Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal |
| Credencial de acesso e registros operacionais | Legítimo interesse (art. 7º, IX) — segurança e integridade do serviço |
Compartilhamos seus dados apenas com os parceiros estritamente necessários para a operação do produto:
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais, de marketing ou de qualquer outra natureza não prevista nesta política.
| Dado | Período de retenção |
|---|---|
| Prints enviados para análise | Descartados após conclusão do processamento |
| E-mail, nome, dados da compra | Pelo período necessário para suporte e obrigações legais (mínimo 5 anos para fins fiscais, conforme lei) |
| Credencial de acesso e registro de utilização | Pelo período necessário para validação de acesso e suporte |
| Registros de aceite | Pelo período necessário para comprovação de consentimento |
Após os períodos acima, os dados são eliminados ou anonimizados.
Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para: privacidade@scancrush.com
Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo legal.
Adotamos as seguintes medidas de segurança:
Embora adotemos práticas de segurança adequadas, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
O ScanCrush utiliza localStorage do navegador apenas para salvar a preferência de idioma do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento, pixels de publicidade ou ferramentas de analytics de terceiros que identifiquem você individualmente.
Para processar a análise, seus dados (incluindo prints temporariamente) podem ser enviados a servidores de provedores de IA localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, exigimos que esses provedores ofereçam garantias de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD.
O ScanCrush é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, os eliminaremos imediatamente. Caso você suspeite disso, entre em contato: privacidade@scancrush.com.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail quando possível.
Para questões sobre privacidade, exercício de direitos ou dúvidas sobre esta política: