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Termos de Uso

Última atualização: maio de 2025

⚠️ Ao utilizar o ScanCrush, você confirma que leu e concorda com os termos desta página. O uso da plataforma pressupõe aceitação integral destes termos.

1. O que é o ScanCrush

O ScanCrush é uma plataforma digital que utiliza inteligência artificial para analisar prints e mensagens enviados pelo usuário e gerar uma interpretação contextual dos padrões e sinais de comunicação identificados no material enviado.

A análise produzida pelo ScanCrush é estritamente baseada no recorte de conversa fornecido pelo usuário e representa uma leitura contextual limitada a esse material. Não se trata de:

Aviso importante: A IA analisa apenas o que você enviou. Outras mensagens, histórico da relação ou contexto externo que não estejam no material enviado não são considerados e podem alterar significativamente a interpretação.

2. Quem pode usar

O ScanCrush é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Ao utilizar a plataforma, você declara expressamente que:

Caso o usuário seja menor de 18 anos, o acesso à plataforma é expressamente vedado. A empresa não se responsabiliza pelo acesso de menores decorrente de declaração falsa do usuário.

3. Uso adequado e responsabilidade pelo conteúdo

Ao utilizar o ScanCrush, você se compromete a:

O usuário é o único responsável pelo conteúdo que envia para análise e por qualquer uso que faça dos resultados obtidos.

4. Natureza da análise e limitações da IA

A análise gerada pelo ScanCrush é produzida por um sistema de inteligência artificial que interpreta padrões de linguagem, comunicação e contexto no material enviado. Por isso:

Para mais detalhes sobre as limitações da análise, acesse nossa Política de IA e Limitações da Análise.

5. Planos, pagamento e acesso

O ScanCrush oferece diferentes planos de análise com limites de imagens distintos. O acesso à análise paga é processado por meio da plataforma Kiwify, nosso parceiro de pagamentos.

Após a confirmação do pagamento, o sistema:

Regra do acesso único: Cada compra permite gerar uma análise uma única vez. Após a análise ser gerada, o token é marcado como utilizado e não pode ser reusado. Isso garante a integridade do produto e protege todos os usuários.

Se você comprou e não recebeu o e-mail de acesso, entre em contato com nosso suporte antes de tentar acessar a plataforma.

6. Reembolso

Por se tratar de produto digital entregue imediatamente após a compra, não há reembolso após a análise ser gerada. Caso a análise não tenha sido gerada e haja problema técnico comprovado, entre em contato com o suporte para avaliação.

Solicitações de reembolso estão sujeitas às políticas da plataforma Kiwify. Para dúvidas sobre pagamento, acesse o suporte da Kiwify ou entre em contato conosco.

7. Privacidade e dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em resumo: os prints enviados são usados apenas para processamento da análise e não são armazenados permanentemente. O e-mail e dados de compra são usados para envio do acesso e gestão do produto.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o ScanCrush não se responsabiliza por:

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, design, código, marca, metodologia e identidade visual do ScanCrush são de propriedade exclusiva dos seus criadores, protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável.

É expressamente proibida a reprodução, cópia, distribuição, engenharia reversa ou criação de produto derivado sem autorização prévia e por escrito.

O conteúdo enviado pelo usuário (prints, mensagens) permanece de propriedade do usuário. Ao enviar esse conteúdo, o usuário concede ao ScanCrush uma licença temporária e limitada para processamento da análise solicitada.

10. Conduta proibida

É expressamente proibido usar o ScanCrush para:

O descumprimento dessas regras pode resultar no bloqueio do acesso e, conforme a gravidade, em comunicação às autoridades competentes.

11. Casos sensíveis

Se o conteúdo enviado envolver situações de violência, ameaça, coerção, abuso, perseguição ou risco à integridade física ou emocional, a análise automática pode não ser suficiente. Nesses casos:

12. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail (quando possível) ou por aviso na plataforma. O uso continuado da plataforma após publicação de novas versões constitui aceitação dos termos atualizados.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para resolução de eventuais conflitos, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), salvo disposição legal em contrário.

14. Contato e suporte

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, solicitações relacionadas à sua compra ou outros assuntos, entre em contato: